Consilierul local Radu Lupaș, antreprenor la bază, a criticat pe pagina sa personală de Facebook administrația locală pentru faptul că a ales astăzi, 12 ianuarie, să blocheze plățile online a taxelor și impozitelor locale pentru a nu afecta activitatea de la ghisee, pe fondul suprasolicitării bazei de date. Practic, Primăria Cluj-Napoca a favorizat statul la cozi și înghesuiala de la ghișeele fizice, în detrimentul plăților digitale din confortul caselor clujenilor.
Lupaș consideră că această măsură este una lipsită de profesionalism într-un oraș care se laudă a fi unul „smart city”. Acesta a făcut apel la reprezentanții primăriei să deschidă un dialog cu specialiștii în IT și cu societatea civilă care poate avea o cotribuție importantă la corectarea acestor disfuncționalități în ceea ce privește digitalizarea.
Digitalizarea Clujului, mult PR și fără soluții concrete pentru clujeni
„Încă din zorii dimineții am fost asaltat de mesaje și fotografii trimise de clujeni care încercau, firesc, să își achite taxele și impozitele prin mijloace online.
Din păcate, pentru mulți dintre ei, tentativa s-a lovit de aceleași erori tehnice repetate, care au persistat ore în șir.
Cele doua platforme online nu permiteau plata digitală. Până în cursul după-amiezii, dificultățile au continuat, iar administrația locală a admis, printr-un comunicat, că plățile online au fost sistate deliberat pentru a nu afecta activitatea de la ghișee, pe fondul suprasolicitării bazei de date.
Cu alte cuvinte, soluția aleasă a fost întreruperea plăților digitale în favoarea statului la coadă.
În tot acest timp, pe ghiseul.ro, notificarea de avertizare se actualiza din oră în oră, anunțând „în curând” posibilitatea de plata online, păstrând o urmă de speranță pentru cei care nu își doreau să piardă timp prețios în frig. La ora 21:00 însă, a apărut un mesaj definitiv, de-a dreptul descurajant: plățile sunt indisponibile din cauze independente de Primăria Cluj-Napoca.
Este greu de acceptat ca, în anul 2026, un oraș care aspiră constant la statutul de „smart city” să se confrunte cu astfel de disfuncționalități elementare, mai ales într-o comunitate recunoscută pentru resursa sa umană din domeniul IT. Dincolo de etichete de PR, administrația trebuie să înțeleagă că timpul cetățenilor este o resursă extrem de valoroasă. Tehnologia ne permite, de ani buni, să evităm cozile și drumurile inutile, accesul real la aceste „beneficii” nu ar trebui să fie un privilegiu, ci o normalitate.
Ca și în alte situații recente, fac un apel la actuala administrație să își asume cu onestitate aceste disfuncționalități și să deschidă un dialog cu specialiștii, societatea civilă și toți cei care pot contribui la corectarea problemelor concrete ale clujenilor”, a scris Lupas pe Facebook.
